为更全面了解会员单位需求，进一步完善和提高黔东南州银行业协会服务水平，10月14日，黔东南州银行业协会专职副会长兼秘书长刘英携秘书处相关人员赴黄平农商银行开展工作调研。黔东南银保监分局黄平监管组许东华陪同调研。

调研座谈会上，黄平农商银行行长杨信菊简要介绍了该行业务工作开展情况，并对黔东南州银行业协会长期以来对该行文明规范服务示范网点的创建工作指导和支持表示感谢。该行副行长吴祖刚对2022年黄平农商银行文明规范服务工作举措、工作亮点和下一步服务工作计划等内容作了具体汇报。刘英秘书长对黄平农商银行营业部在黔东南州银行业2022年度文明规范服务评选中获得“十佳示范网点”称号表示祝贺，并对该行付出的努力给予充分肯定，希望在发展业务的同时，继续扎实推进文明规范服务工作，力争更上一个台阶。州银协下一步将在恰当的时机带领会员单位“走出去”，观摩学习文明规范服务示范网点创建的先进理念，全面提升全州银行业文明规范服务水平。随后，与会人员分别就金融纠纷多元化解、信息宣传报道和新市民服务等工作进行了沟通和交流。

（图为：调研座谈会现场）

会后，刘英秘书长一行走进黄平农商银行营业部进行实地调研，并就该网点下一步打造星级示范网点进行现场辅导。

（图为：州银协深入黄平农商银行营业部现场指导示范网点创建工作）