为落实贵州金融监管局、贵州省保险行业协会工作部署，扎实推进金融纠纷综合治理、小额金融纠纷快速调解试点工作，规范行业数据报送，提升辖区保险机构矛盾纠纷化解能力，结合国家金融监督管理总局黔东南监管分局的工作安排，2026年10月13日下午，黔东南州保险行业协会在中国人寿黔东南分公司六楼会议室组织召开金融纠纷综合治理及小额纠纷快速调解工作培训会，全州23家保险会员单位消保工作部门负责人、小额纠纷调解业务骨干参加本次培训。

本次培训会围绕省协会数据报送通知要求开展业务培训与工作研讨，协会工作人员在会议上重点解读金融纠纷综合治理、小额金融纠纷快速调解试点相关政策文件，讲解四份统计报表填报范围、统计周期、填报要点，对数据真实性、完整性、审核流程、报送格式等实操要求进行说明，共同商讨辖区保险行业纠纷调解工作推进举措。

  培训会议对各会员单位提出工作要求，一是提高思想认识，充分认识金融纠纷综合治理和小额纠纷快速调解工作对保护保险消费者权益、防范行业风险的重要意义，压实消保与调解岗位工作责任；二是严格落实数据报送任务，明确专人负责，严格对照填报说明，严把数据质量关，做到数据真实准确，杜绝虚报、瞒报、漏报，按时完成首批及后续月度数据报送工作；三是提升纠纷调解工作队伍工作能力熟练掌握小额纠纷快速调解工作流程，充分发挥调解机制作用，推动金融矛盾纠纷前端化解、就地化解，践行“金融为民”工作理念。

参训人员纷纷表示，本次培训内容贴合基层业务实际，认真解读报表填报难点，明确了小额纠纷调解工作方向。下一步，黔东南州各保险会员单位将按照监管及省、州保险行业协会部署，抓实抓细金融纠纷综合治理各项工作，高质量完成数据报送，持续提升金融纠纷多元化解质效，切实维护保险消费者合法权益，助力黔东南保险业平稳健康发展。