近日，中国银行凯里分行成功协助拦截一起“网络交友”电信网络诈骗，帮助客户避免了10余万元的资金损失，用实际行动筑牢反诈防线，守住了客户的“钱袋子”，保护了客户资金安全。

       2024年6月30日上午有两名男子和一名女士神色匆匆的走进中国银行凯里分行城中支行营业大厅，拿出贵阳市公安机关出具的委托证明，请求该行工作人员协助拦截一名预约大额取款的客户。

       大厅经理遂上前接待并询问缘由，客户雷先生自述称，今天已是他们三人从贵阳出发，在凯里待的第三天了，目的是寻找一位来自江西的亲戚。这位江西亲戚前期通过网上聊天认识了一位凯里的女子，但由于这位亲戚已经沉迷于“爱情”无法自拔，不听亲戚朋友们的任何劝阻，甚至手机关机无法与他联系，家人们都十分焦急。无奈之下，雷先生向凯里的公安机关报警，根据公安机关提供的轨迹信息，来到城中支行请求协助。

       经了解核实，6月29号城中支行确有一名年轻男性客户预约次日大额取款，6月30日下午这位客户前来办理大额取款业务。为避免客户上当受骗，城中支行大堂经理本着为客户高度负责的态度，耐心提醒客户，是否认真核对过网恋对象真实身份，有没有见过对方、有没有视频过？起初客户一直对该行工作人员说法半信半疑，经过该行工作人员与亲属的反复劝说，这位来自江西的客户终于幡然醒悟，意识到自己落入了网恋陷阱。客户和亲属对城中支行工作人员的及时劝阻表示衷心的感谢，表示今后会提升自己防范电信网络诈骗的风险意识和能力。

       针对电信网络诈骗案件高发态势，接下来，中国银行凯里分行将坚守“金融为民”初心，筑牢反电诈防线，不断加强“警银”协作，持续强化防范电信诈骗宣传教育，充分发挥“金融卫士”作用，守护好百姓“钱袋子”。