为进一步提升金融服务实体经济的能力，激发市场主体经营活力，近年来，剑河农商银行采取升级信用商圈、细分客户群体、创新金融产品、降低融资成本等措施，以方便、灵活、快捷的金融服务，满足其“短、小、频、急”的金融需求，“贷”动个体工商户发展壮大。据统计，截至2月末，剑河农商银行个体工商户贷款户数1585户，贷款余额5.47亿元。

升级信用商圈，提升诚信意识。剑河农商银行坚持共建、共创、共享原则，与剑河县市场监督管理局、剑河县个体私营经济协会联合举办“诚信经营户”评选活动，通过自愿申请、协会推荐、综合评分、征询有关部门意见、结果公示等环节，对获评“诚信经营户”的个体工商户，给予一定的政策奖励和贷款利率优惠，全面提升个体工商户诚信经营意识。截至2月末，剑河县域共有103户个体工商户荣获“诚信经营户”称号。

细分客户群体，延伸服务触角。剑河农商银行常态化开展普惠大走访活动，固定每周二、每周四为外拓日，对辖内所有个体工商户开展清单式走访，维护客户信息、了解客户需求、上门提供服务，做到精准细分客群，指导存量客户使用“黔农云”，加快信贷服务向线上迁徙，提高线上贷款签约率，针对新增客户做实做真评级授信，不断拓宽金融覆盖面，不断拓展服务广度和深度。截至2月末，剑河农商银行累计走访个体工商户2043户，新增个体工商户贷款413户，新增贷款1.2亿元。

（图为：上门指导客户线上体验金融服务）

（图为：走访个体工商户了解贷款需求）

创新金融产品，提升服务水平。剑河农商银行针对个体工商户“短、小、急、频”融资特点，创新推出“商惠贷”“码上贷”等信贷产品。“码上贷”以客户在该行办理“黔农e付”码牌的业务量为评级授信依据；“商惠贷”方便快捷，客户在当地县域经商1年以上，仅需提供个体工商户证明即可办理。同时，剑河农商银行通过线上线下协同，优化贷款流程、简化贷款手续，推广随借随还贷款业务，让个体工商户获得足额、便捷、便宜的贷款服务，实现融资与资金周转需求“无缝衔接”。

（图为：为个体工商户办理黔农e付码牌）

       降低融资成本，助力商户发展。作为县域农村金融主力军，剑河农商银行全面贯彻落实普惠工作要求，充分运用人民银行支农支小再贷款向个体工商户提供资金支持，贷款利率低至5.33%。全面落实因疫情原因延期还本付息和普惠小微信用贷款支持政策，有效降低个体工商户融资成本，截至2月末，剑河农商银行累计为个体工商户延期还本1000余万元。进一步加大个体工商户创业担保贷款投放，减轻个体工商户融资负担，截至2月末，剑河农商银行创业担保贷款余额3983万元。同时，剑河农商银行还出台多项减费让利措施，减免个体工商户支付结算费用。