随着经济的快速发展和科技的迅猛进步，银行业务日益多元化，对人才的需求也日益复杂化，人才的培养已经成为行业发展的重要任务之一。为了适应这一变化，剑河农商银行深入践行“以员工为中心”的管理理念，不断完善培训机制建设，积极探索新的培训方式方法，在省联社黔东南审计中心的指导下，成功打造人才教育基地，促进人才的培养和业务能力的提升，为人才开辟了“绿色通道”，有效激活业务发展人才动能。

剑河农商银行人才教育基地培训场景

剑河农商银行工作人员进行实操训练

坚持“人才强行”，打造开放型、多元化的学习平台。结合行业发展趋势，在人才教育基地引进教务系统，该系统能够支持各种形式的学习，包括在线学习、实操训练和模拟实践等，通过模拟真实的业务环境，为员工提供“沉浸式”模拟练习平台，实现技能培训途径由单一理论学习向“理论+实操”转变，促使广大员工强化理论知识、精进业务能力；另一方面，坚持“从实践中来，到实践中去”的方法论，精选各条线、各岗位优秀员工建立内训师队伍，将待遇向内训师倾斜，发挥好内训师“传、帮、带”作用，持续发现和培养人才。2022年以来，共选拔各条线内训师13名，并开展行内培训72场次，受训人数达到4910人次。

内训师一对一“传、帮、带”培训场景

加强部门联动，建立多层次、有重点的培训体系。采取“人力资源部统筹管理+各业务条线灵活管理”的形式，由人力资源部负责统筹各条线年度培训计划，督导并配合各条线做好“线上+线下”培训项目的实施，各条线部门根据本条线实际情况，制定本条线年度培训计划，并负责组织训前准备、组织实施、现场管理、总结评估、培训资料整理归档等相关工作。下发《剑河农商银行关于印发剑河农商银行人才发展专项资金管理暂行办法的通知》《剑河农商银行人才教育基地建设方案》《剑河农商银行人才教育基地使用制度》《关于用好“人才教育基地”开展培训工作的通知》，规范培训流程、培训形式、培训内容及费用标准，以制度保障培训工作的顺利进行。同时，采取“专班+跟班”学习方式，建立员工多岗位培养机制，通过搭建学习专班、组建学习群，营造组团学习的浓厚氛围，以此达到“以干代训”、“以老带新”的目的。

定期以考促学，锻造素质高、能力强的人才队伍。把提升客户经理、柜员营销能力作为履职重点，加强教育培训和考核引导，定期开展业务集中学习，针对客户经理开展廉洁合规、贷款制度、信贷产品等培训；针对会计运营主管及柜员开展柜面业务、厅堂规范化服务、反洗钱、反电信诈骗及规章制度等业务知识培训，严格执行“逢会必考、逢训必考”制度，考试内容注重贴合业务实际，锻炼实际业务操作能力，对提高客户经理办贷效率和提升柜面服务能力起到明显促进作用。通过组织训后考试，不仅检验了学习成果，持续保持广大干部员工对于提升自身业务水平的重视程度，巩固了培训效果，更有利于让大家及时发现短板弱项，查缺补漏，进一步提高学习积极性和主动性。下步，还将定期组织全行员工集中进行业务技能及业务知识竞赛，在全辖营造业务理论和技能常抓不懈、互相促进的良好氛围，激发员工学习自觉性，促进员工业务技能水平不断提升。基地建成以来，共利用培训基地开展各类培训420人次，开展各类考试20场次，新聘任各类专业技术职称人员34名。

人才教育基地的建成，不仅标志着剑河农商银行在人才培养方面迈出了重要的一步，也表明了剑河农商银行党委对于人才培养的高度重视和坚定决心。未来，剑河农商银行将持续关注人才教育基地的运行情况，及时总结归纳教育基地运作经验，并根据实际情况不断创新和完善培训教育体系，为剑河农商银行培养更多优秀的人才，以高素质人才队伍护航剑河农商银行高质量发展。