春节期间，农业银行黔东南分行门前由政府设置的临时集市人流如织、热闹非凡。2月14日，农业银行黔东南分行机关及营业部员工主动担当、联动协作，成功救助一名走失儿童，以暖心行动守护群众平安，彰显了国有金融机构的人民情怀与社会责任。

当日，该行工作人员在门前区域巡查时，发现一名年幼儿童独自徘徊、神情慌张，经初步沟通，判断孩子与家人走失。考虑到集市人员密集、儿童安全存在隐患，工作人员立即将孩子护送至营业部，耐心安抚其恐慌情绪，细心陪伴照料，缓解孩子的不安情绪。

为尽快帮助孩子与家人团聚，该行第一时间拨打报警电话，主动对接辖区派出所，全程配合民警开展信息核实、线索提供等工作。经多方合力查找，最终成功联系上心急如焚的孩子家长。

图为：民警与走失儿童沟通核实信息

家长赶到现场，看到孩子安然无恙后十分激动，对该行工作人员及时发现、悉心照料、全力寻亲的暖心举动表示衷心感谢，称赞农行员工心系群众、乐于助人，用实际行动守护了百姓平安。

此次救助走失儿童的善举，是农业银行黔东南分行坚守“金融为民”初心、践行以人民为中心发展思想的生动实践。下一步，该行将持续把社会责任融入日常服务，以点滴行动传递金融温度，用心用情为群众办实事、解难题，切实彰显国有金融机构的责任与担当。