为积极打造适老化服务示范网点，切实提升老年客群服务体验与数字素养，7月29日，贵州银行榕江支行举办温馨有趣的“银龄学堂”主题沙龙活动，将艺术插花与智能手机教学巧妙结合，吸引近20位老年客户热情参与。

花艺润心，乐享生活。活动伊始，支行工作人员现场讲解插花技巧，从花色搭配、枝叶修剪到层次造型逐一细致指导，与老年客户积极交流互动。大家边学边练、兴致盎然，一朵朵明艳鲜活的鲜花在大家的巧手中错落排布、精致成型，一件件独具匠心的插花作品相继完成。现场花香四溢、欢声笑语，氛围温馨融洽，大家纷纷互相欣赏作品、拍照留念，尽享雅致休闲时光。

智慧助老，跨越“数字鸿沟”。插花活动结束后，支行开启专属“手机小课堂”，工作人员化身“银发辅导员”，手把手、一对一向老年客户教学手机操作技能，详细讲解账户信息查询、水电费缴纳、权益领取等常用便民操作，同时重点普及电信网络诈骗防范知识，守护老年客户财产安全。参与活动的张阿姨开心说道：“这次活动既丰富了我们的晚年生活，又教会了我们实用的手机操作技巧，解决了日常缴费的难题，特别贴心、很有意义！”

服务有温度，细节见真情。活动全程，网点贴心配备老花镜、急救药箱、舒适座椅及暖心茶歇，安排专人全程陪同辅助，全方位保障老年客户轻松参与、安心体验。此次活动不仅让老年客户陶冶情操、掌握数字技能，更是贵州银行榕江支行深耕适老化服务、践行金融为民理念的生动体现。下一步，该行将持续聚焦老年客群核心需求，优化适老化服务设施、升级便民服务举措、丰富主题沙龙活动形式，全力打造有温度、接地气、暖人心的“夕阳红”金融服务港湾，深耕适老化普惠服务，用心守护老年客户幸福晚年。