为深入贯彻金融服务实体经济部署要求,严格落实减费让利、惠企利民工作举措,切实破解中小微企业、个体工商户融资信息不对称、综合成本不透明的痛点难题,贵州银行从江支行立足县域服务定位,扎实推进企业综合融资成本明示宣传工作,以透明化、规范化的信贷服务推动惠企举措落地见效。
规范明细管理,做实全流程成本明示。该行全面推行“贷款明白纸”制度,统一梳理信贷业务收费项目、收费标准、收费依据及对应减免政策,清晰列明贷款利息、担保费用、评估及抵押登记费用等全部涉贷成本,明确计息规则、还款方式、综合年化融资成本等核心信息,杜绝模糊化表述。
在贷款受理、审批、签约全流程,该行要求客户经理主动、一次性向客户完整告知全部融资成本,与客户共同核对确认成本清单,确保客户清晰掌握真实融资成本。同时严格落实减费让利政策,按规定承担小微企业贷款评估费、抵押登记费等相关费用,切实降低企业非利息融资成本。
图为:从江支行客户经理上门走访商户,宣讲融资成本明示及减费让利惠企利民政策
拓宽宣传渠道,推动政策直达经营主体。该行结合县域经营主体分布特点,采取网点阵地+上门走访相结合的模式开展宣传,提升政策触达实效。线下以营业网点为宣传主阵地,在大厅醒目位置公示信贷收费标准、综合融资成本明示制度及监督举报渠道,摆放宣传物料,由客户经理向到访客户主动讲解政策要点。同时组织客户经理深入辖区商圈、各类经营主体开展上门宣传,发放宣传资料,面对面解读融资成本构成、合规收费范围及惠企减免政策,现场解答客户疑问。线上依托客户服务群推送政策内容,方便客户随时查阅。截至目前,该行已累计走访辖区各类市场主体58家,发放宣传资料200余份,帮助经营主体明晰贷款费用构成及相关政策要求。
下一步,贵州银行从江支行将持续推进企业综合融资成本明示常态化,细化日常服务举措,落实各项减费让利要求,以透明务实的金融服务助力县域市场主体稳健发展。