为深入贯彻落实“金融为民”理念，切实提升金融消费者权益保护意识，增强社会公众征信知识及风险防范能力，3月14日，贵州银行岑巩支行以“3·15国际消费者权益日”为契机，联合岑巩县金融发展中心及各金融机构在岑巩县政府广场开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的宣传教育活动，面对面服务群众，筑牢金融安全防线。

活动期间，贵州银行岑巩支行充分利用线上线下渠道，广泛宣传金融消费及征信知识，增强社会公众征信知识及消费者权益保护意识。在社区广场设立咨询台，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向居民普及消费者八项权益、防范电信诈骗、反洗钱、个人征信维护等知识，并结合典型案例揭露“征信修复”“非法代理维权”等骗局。针对老年群体金融知识薄弱人群，工作人员以通俗易懂的语言讲解安全用卡、存款保险制度等内容，提醒群众警惕高息诱惑和网络陷阱。网点同步设置宣传栏，利用电子门楣、显示屏滚动播放金融消保标语及反诈视频，营造浓厚宣传氛围。同时，利用相关线上平台发布“防诈骗小贴士”“征信知识问答”等原创内容，以漫画、长图等形式解析非法集资、网络诈骗等风险，强化风险警示。活动中，支行为特殊群体开通绿色通道，提供轮椅、无障碍柜台等设施，优化老年客户服务体验。设置互动问答环节，引导居民参与“反诈加油站”“维权导航站”等趣味活动，通过游戏化形式深化理性维权意识。

本次宣传累计发放折页420余份，接受咨询300人次，惠及群众360余人。居民纷纷表示，活动内容贴近生活，案例解析生动易懂，有效提升了自身防诈能力和征信知识水平。

此次活动充分体现了贵州银行岑巩支行坚守“金融为民”初心、履行社会责任的积极作为。通过社区联动、案例教学及便民服务，切实提升了居民防诈意识与征信知识水平。下一步，贵州银行岑巩支行将持续深化宣传教育创新，优化社区居民、老年群体等服务流程‌，并建立长效合作机制推动金融知识普及常态化，切实提升公众风险防范能力，为构建安全普惠的金融环境提供坚实保障。