在新发展理念的引领下,榕江农信社坚守人民至上的价值追求,并深刻理解到:金融关系到百姓安居乐业、衣食住行,不是“高大上”的“贵族话题”,而是服务实体、普惠大众。榕江农信社卧龙分社坚持以易地移民搬迁群众对美好生活的向往为奋斗目标和服务的主方向,聚焦社会痛点难点重塑金融价值观和服务理念,形成体系化的新服务模式。
榕江农信社卧龙分社坚持以人民为中心发展思想,推动新金融实践,实现由资本向人的转变,由客户思维到用户思维的升华,通过主动上门为行动不便的人群提供金融服务,全面履行百姓银行社会责任,坚持站在社会价值的全局考虑问题,以金融工作者的专注和社会工作者的责任,注重在服务民生和解决社会难点问题上体现新金融价值,让农信社员工和数据多跑腿,让客户少跑路,回应搬迁群众对金融服务的多元需求。榕江农信社卧龙分社胸怀服务大多数人的新金融愿景,在精准助力“六稳”“六保”、支持实体经济发展中作出新贡献。
卧龙分社员工坚持每周主动上门为易地移民搬迁群众提供社保卡信息采集、银行卡激活、银行卡密码重置、贷款评级等金融服务一次以上,据统计,从虎年新春以来,已为近百位客户提供上门服务,将农信社的金融服务送到普通群众的心间,切实践行“贵州农信 百姓银行”有温度的服务承诺,深受易地移民搬迁群众的一致好评。


(图为:上门为行动便及卧病在床群众办理业务)