3月14日，农行雷山县支行成功堵截一起电信网络诈骗。在这起案例中，“李鬼”冒充警察诈骗，这一伎俩虽然不是什么新套路，但还是真悬！女子险些中招，幸运的是，在紧要关头被农行员工识破骗局并及时处置，有效帮助客户避免资金损失，保障了金融消费者资金安全。

事情回到当日上午11点，一名三十岁左右的女子神色慌张地来到农行雷山县支行营业室。她一走进营业室便心急火燎地要求查询其个人账户是否被“冻结”。内勤行长余金勇通过询问得知，该女子姓任。她说就在几个小时前，她接到“某公安局”电话，说其名下银行卡涉嫌非法洗钱，并存在贩卖银行卡犯罪行为已被冻结，叫其立即到“某派出所”进行笔录。打来电话的“某警官”要求她先加微信，他们会发送协查文件和“某派出所”地址。接到上述电话后，由于心里特别害怕，便不假思索按对方要求添加了微信。双方互加微后很快收到对方发来的中华人民共和国公安部协查文件、警官身份证和一张对方着警服的照片。

任女士接着说，她起初有点半信半疑，见到公安部协查等文件就更显慌张，正在她犹豫时，对方再次拨通她的微信视频电话，称她的银行卡在陕西涉嫌洗钱犯罪，需她协助配合核查，要求她去“某派出所”前须先安装“公安机关反诈链接”和按照要求填写身份信息、家庭地址、电话等，并将安装链接后的“手机屏幕截屏”发给对方，并叫她必须注意保密，不准与身边任何人联系，老老实实地呆在家里。否则将面临司法起诉。

任女士听到这里自然是被吓得不轻。她冷静一会后，反过神来，思来想去，越发觉得不对劲，越往下想越害怕。于是便赶紧来银行查询账户。听到任女士的叙述，结合日常积累的防范电信网络诈骗知识及反诈工作经验，内勤行长余金勇判断这肯定是一起不法分子冒充警察的诈骗案例。

根据任女士所介绍的情况，由于任女士已安装了“李鬼”发送的APP链接，并填写了自己的相关信息，可以肯定其个人部分信息已泄露。为保证客户资金安全，内勤行长余金勇迅速采取紧急管控措施，立即指导王女士抓紧在自助智能设备上更改自己银行卡密码。同时考虑客户身份信息泄露必须确保“双保险”，又同步指导柜面经理迅速为任女士办理紧急口头挂失。在处理完上述操作后，再次提议任女士抓紧报警，在征得任女士同意后，当即拨打了当地公安反诈中心电话。之后，任女士又赶到当地公安反诈中心，在该中心真警察王烍炻警官的帮助指导下，迅速卸载了“李鬼”发送的“反诈中心APP”，重新安装了官方版“国家反诈中心APP”，并将任女士之前添加的“李鬼”微信及其电话全部卸载删除。至此，任女士银行卡个人账户现金存款1.7万元毫厘无损。