为创建和谐、诚信的金融环境，进一步提升台江县域金融消费者的自我保护意识和风险意识，在第40个国际消费者权益日到来之际，台江富民村镇银行积极开展金融消费者权益相关知识宣传活动。

（图为：工作人员摆点集中宣传）

积极参与人民银行组织的集中宣传。在人民银行台江县支行的组织下，该行于2022年3月12日开展了主题为“权利 责任 风险”的“3·15”金融消费者权益宣传活动。活动期间，设置金融消费者权益咨询点，通过摆点、走进商户发放折页的方式开展宣传，向广大群众普及金融知识，为群众讲解金融消费者的八项基本权益，应该如何维护自身的权益，以及个人征信、反假货币、反洗钱等内容，现场解答群众咨询的问题。

加强厅堂宣传。充分利用网点LED电子显示屏播放宣传标语，在营业大厅醒目位置摆放“共促消费公平 共享数字金融”的宣传展架，营造良好的厅堂宣传氛围。3月14日至17日期间，该行值班大堂经理为前来网点办理业务的客户发放宣传折页、讲解消费者八项权益及维权方式，加强消费者的维权意识。

（图为：工作人员向厅堂客户宣传讲解）

此次消费者权益保护知识宣传活动与金融消费者“零距离”交流、“面对面”解惑，大大提升了广大金融消费者的维权意识。为巩固金融消费者权益知识教育的效果，该行将持续推进宣教工作，以依法合规、诚实守信、公开透明为工作准则，强化以客户为中心的理念，提高服务意识，创新服务方式，提升智能化服务水平，使客户体验感不断增强，同时积极宣传，不断提升金融消费者的风险防范意识，构建和谐的金融生态环境，切实维护消费者的合法权益。