“真的太感谢黎平农商银行了，给姑娘治病的钱终于有着落，解了我们一大家子的燃眉之急！”得知8万元救命钱已存入账户中，陆女士长舒一口气。

近日，黎平农商银行龙额支行营业厅内迎来一位颤颤巍巍的老人，手里拿着一本仅有余额500块钱的存折。“你们能不能给我贷点款，我孙女生病了，我想给她治病……”，龙额支行工作人员立刻热情接待了老人，并向老人了解情况，但由于老人年事较高，不符合贷款条件，老人告知工作人员明天叫家人再来办理。次日早晨，一名女士急匆匆走进营业厅。“能不能给我贷点款，再给我女儿办理一张社保卡，广州的医院说必须得有社保卡，才能报销医疗费……”

经了解，这位女士姓陆，来自龙额镇六约村一组，是之前那位老人的儿媳，陆女士年仅6岁的女儿患上白血病，现正在广州市南方医院就医。因医疗费用太高，在社会救助到账之前已无力支付医疗费用，并且在当地报销医疗费用需本人持有社保卡，故到该行来办理社保卡及信贷业务。网点工作人员得知情况后，迅速对陆女士带来办理社保卡的相关身份材料进行核对，并对缺少的材料进行补充完善，最后通过远程信息采集，帮助陆女士女儿成功办理社保卡。

（图为：工作人员为陆女士办理社保卡）

得知陆女士当晚就要赶去广州后，龙额支行负责人吴定平立即又带着客户经理到陆女士家中了解情况，在经过调查和评估之后，为陆女士开通绿色办理通道，当天发放了8万元的贷款资金以解决燃眉之急，两位工作人员还自掏腰包对患病家庭施以援手。

（图为：客户经理现场调查了解家庭情况）

（图为：客户经理正在办理贷款）

        作为服务地方经济的主力银行，黎平农商银行始终坚守服务“三农”的普惠金融理念，运用各类信贷产品优势和互联网办贷的便捷性为改善社会群众生活、助力消费升级、拉动经济增长注入了新的活力，做真正有温度的百姓银行。