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剑河农商银行:金融服务送上门,情暖夕阳红

来源:剑河农商银行 作者:张念慧、雷丹 发布时间:2025-05-19 点击:72
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“我年纪大了,腿脚不方便,去银行办理业务实在是太困难了,没想到你们能亲自到养老院来为我们服务,真是太贴心了!”张大爷在办理完密码重置业务后,紧紧握住工作人员的手,激动地说。

图为:为养老院老人办理密码挂失业务.png

图为:为养老院老人办理密码挂失业务

连日来,剑河农商银行仰阿莎支行的工作人员带着专业的设备和满满的热情,走进了剑河县顺百年养老院,为老人们提供了一系列贴心的金融服务。此次服务内容丰富多样,涵盖了开户、挂失卡、睡眠账户激活、密码重置等多个方面,旨在解决老人们在金融业务办理过程中遇到的难题。

图为:剑河农商银行工作人员在养老院开展金融服务.png

图为:剑河农商银行工作人员在养老院开展金融服务

图为:剑河农商银行工作人员为养老院老人激活社保卡.png

图为:剑河农商银行工作人员为养老院老人激活社保卡

活动现场,工作人员分工明确、有条不紊。一部分工作人员负责引导老人们有序排队,耐心解答他们关于金融业务的疑问;另一部分工作人员则专注于为老人们办理具体业务。在办理开户业务时,工作人员会详细地向老人们解释账户的使用方法和注意事项,确保他们能够清楚了解相关信息。对于需要补卡的老人,工作人员迅速为其办理补卡手续,并承诺会尽快将新卡送到老人手中。在睡眠账户激活和密码重置环节,工作人员更是细心地指导老人们进行操作,确保每一个步骤都准确无误。除了为老人们办理金融业务,剑河农商银行的工作人员还通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向老人们普及了防范电信诈骗、反假货币、合理规划养老资金等方面的知识。工作人员结合实际案例,用通俗易懂的语言向老人们讲解了电信诈骗的常见手段和防范方法,提醒老人们要保护好个人信息,不轻易相信陌生人的电话和短信,避免遭受金融诈骗。同时,还建议老人们根据自己的实际情况,合理规划养老资金,确保晚年生活的经济保障。剑河农商银行工作人员的热情服务和专业态度赢得了养老院老人们的交口称赞,现场欢快笑声,气氛温馨而融洽。

此次将金融服务送进养老院的活动,不仅为老人们提供了便利,也进一步拉近了该行与客户之间的距离。这是剑河农商银行在养老金融服务领域的一次积极探索和实践,也是该行践行社会责任、服务民生的具体体现。未来,剑河农商银行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,继续深化养老金融服务,不断创新服务方式和内容,推出更多适合老年群体的金融产品和服务。同时,也将持续加强金融知识普及宣传,提高老年群体的金融素养和风险防范意识,为养老事业贡献更多金融力量。


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