为深入践行普惠金融理念，切实解决外出创业就业人员金融服务需求，近日，剑河农商银行组建专项金融服务队，跨越山海奔赴广东省潮州、汕头、揭阳、惠州四市，开展为期10天的金融服务活动，为在粤黔籍创业就业人员提供全方位、多层次的金融服务，架起了一座跨越千里的“金融连心桥”。

精心筹备，精准对接显关怀

为确保此次外出金融服务活动取得实效，剑河农商银行在活动开展前进行了充分的筹备工作。一方面，通过多种渠道广泛收集在潮州、汕头、揭阳、惠州等地剑河籍外出创业就业人员的信息，详细了解他们的金融需求和业务痛点。利用政府部门数据共享、在外人员联络组织反馈以及线上调查问卷等方式，建立了完善的信息数据库，涵盖了人员基本信息、创业项目情况、资金需求规模等内容，为后续提供精准化金融服务奠定了坚实基础。另一方面，组建了一支涵盖客户经理、柜员、风险管理人员等专业人才的金融服务团队，并对服务团队进行了专项培训，确保服务团队成员具备丰富的专业知识和良好的沟通能力，能够为客户提供优质、高效的服务。此外，还准备了充足的宣传资料，包括银行卡、存折、贷款产品介绍手册，以及移动金融设备，如移动开卡终端、便携式打印机等，以便为他们提供高效便捷金融服务。

图为：开展金融服务活动现场

深入一线，解忧纾困获好评

“没想到在广东也能享受到老家的金融服务！刚刚办理了社保卡，还申请了装修贷款，解了我的燃眉之急，心里踏实多了！”在汕头务工人员刘大哥竖起了大拇指。剑河农商银行服务团队分别深入外出创业就业人员集中的企业、工地、劳务市场等地设立临时金融服务点，走访慰问剑河籍务工人员，为当地剑河籍外出创业就业人员提供现场咨询服务。咨询点现场气氛热烈，工作人员热情接待每一位前来咨询的客户，耐心解答他们关于金融政策、贷款申请、账户管理等方面的问题。针对创业人员关心的贷款额度、利率、还款方式等问题，工作人员详细介绍了剑河农商银行推出的“创业贷”“乡情贷”等特色金融产品，结合不同客户的实际情况，为他们量身定制合适的贷款方案。

图为：现场为客户开办社保卡

“现在各类网络诈骗层出不穷，还好有农商行的同志们，经常给我们普及电信诈骗方面的知识，避免上当受骗，牢牢守住了自己的‘钱袋子’”磻溪镇八卦村一十四组杨大哥说道。在提供业务办理的同时，服务团队积极开展金融知识宣传活动。通过案例分析、现场答疑等方式，向外出人员普及防范电信网络诈骗、反洗钱、金融消费者权益保护等知识，提高他们的金融风险防范意识和自我保护能力，帮助他们守护好“钱袋子。”

图为：开展金融知识宣讲

精准滴灌，金融活水润乡情

为了更深入地了解外出创业就业人员的实际情况和金融需求，服务团队还开展了上门走访活动。团队成员深入到创业者的企业、店铺和就业人员的工作场所，与他们面对面交流，实地考察企业的经营状况和发展前景。

“刚好最近急需周转资金，还想着回去一趟申请贷款，没想到你们直接上门来帮我办了，真是帮了我大忙了”经营果园的负责人杨政敏感激地说道。

图为：走访种植大户

据悉，杨政敏来自剑河县南寨镇反寿村二组，是当地创业致富的带头人，目前经营着100余亩的果园。他的公司以水果种植为主营业务，月收入可达5万元，并已成功带动10余名剑河籍老乡就业。在剑河农商银行的支持下，杨政敏计划进一步扩大种植基地。未来，他将继续为家乡的发展贡献力量，帮助更多剑河籍老乡实现就业。

数字赋能，服务触角再延伸

此次金融服务，剑河农商银行创新运用“企业微信+务工档案”数字化服务模式，现场添加企业微信160户，实时解答金融咨询；同步采集更新务工信息173户，建立动态管理台账，为精准匹配创业担保贷款、技能培训等政策提供数据支撑，实现“一次走访、长效服务”。同时，向外出创业就业人员介绍了贵州农信的线上金融服务渠道，如手机银行、网上银行等，方便他们随时随地办理金融业务。此外，团队还计划定期回访已办理业务的外出创业就业人员，跟踪了解金融服务的使用情况和效果，不断提升服务质量。

图为：走访企业并现场办理评级授信

图为：走访外出创业就业人员

此次外出创业就业人员金融服务是剑河农商银行践行“百姓银行”定位的生动实践。通过把柜台搬到工地、将服务送进工棚，不仅有效纾解了外出务工群体的金融需求，更以“黔农云”数字平台为依托，构建起“务工信息云档案、金融需求云响应、家乡政策云传达”的三维服务体系，为助力乡村全面振兴、推进外出创业就业人员市民化进程贡献了农商力量。据统计，此次外出金融服务活动，共开展金融知识宣讲近20场，发放宣传手册近1000份，走访企业40户，服务近200户客户，为外出创业就业人员开办、激活社保卡36张，拓展“黔农云”58户，提供贷款支持791.5万元。

下一步，剑河农商银行将继续强化责任担当，聚焦建设有温度有速度有深度百姓银行的发展愿景，以深入推进“黔农贵客”服务品牌打造为抓手，坚持金融创新与金融暖心融合推进，将外出创业就业金融服务作为金融助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要手段，铆足干劲在提升社会贡献、支持实体经济等方面持续用力，积极履行社会责任，彰显“百姓银行”的责任与担当。