近日,从江农商银行收到从江县公安局刑事侦查大队送来的锦旗和感谢信,信中高度肯定了从江农商银行在打击治理电信网络诈骗工作中作出的积极贡献,并对从江农商银行工作人员的专业素养和高度责任感表示赞扬。此次获誉,不仅体现了从江农商银行在反诈领域的突出表现,也彰显了金融机构与公安机关协同联动、守护群众“钱袋子”的显著成效。

图为:县公安局刑事侦查大队给从江农商银行送锦旗和感谢信

图为:县公安局刑事侦查大队工作人员与从江农商银行工作人员合影
今年以来,从江农商银行积极配合公安机关开展反诈工作,通过健全风险防控机制、强化柜面拦截、优化系统监测等方式,向警方提供辖区内电诈案件线索、协助警方阻断多起电信诈骗案件,有效保护了人民群众的财产安全。
今年7月17日,从江县反诈中心接到州局下发从县江洛香镇疑似被骗受害人取现30000元送出的线索后,转发至辖内各银行机构,从江农商银行洛香支行接到通知后迅速反应,仔细排查,确认了被骗客户,从江农商银行工作人员一边稳住客户,一边联系从江县反诈中心,最终在警银协作下,成功拦截该客户被骗资金30000元,为客户避免了经济损失。此次警银协作拦截行动,充分展现了从江农商银行一线员工的反诈意识和应急处置能力。
在感谢信中,县公安局刑事侦查大队特别指出,此次成功拦截得益于从江农商银行员工严谨细致的工作作风、高效务实的协作精神,彰显了从江农商银行“以客户为中心”的服务理念和社会责任担当。
一直以来,从江农商银行对员工反诈教育和业务培训从未放松,今年多次组织员工开展教育培训会,分析电诈特征,熟悉电诈案例,学习尽调话术,通过对电诈的全面分析了解,培养员工对电信诈骗的识别能力、分析能力、处置能力,建造一支懂知识、有能力、会处置的反诈队伍。
在电信诈骗手段不断翻新的背景下,从江农商银行以高度的社会责任感,织密金融安全防护网,展现了金融机构的担当作为。此次获公安部门认可,也为行业反诈工作树立了标杆。警银携手,必将为人民群众构筑更加坚实的防诈屏障!