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一袋硬币见真情 农商服务暖人心

——剑河农商银行营业部贴心兑换零钱解商户燃眉之急
来源:剑河农商银行 作者:蒋婕 发布时间:2026-01-05 点击:90
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“太感谢你们了!这么多硬币和残币,你们耐心细致地帮我们清点,真是解了我们的燃眉之急!”剑河县城仰阿莎超市的负责人提着一沓沓整齐的现金,紧紧握着剑河农商银行营业部工作人员的手,连声道谢。

岁末年初,正值商户资金回笼、账目结算的关键节点,大量硬币与残损纸币的兑换难题,成了不少商户的“烦心事”。剑河农商银行营业部始终秉持“客户至上”的服务理念,深耕普惠金融沃土,把解决客户“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点,用贴心、暖心的服务,为商户排忧解难。

近日,仰阿莎超市负责人抱着一个鼓鼓囊囊的大袋子,满面焦急地走进营业部。原来,超市日常经营中积攒了大量1元、5角、1角面额的硬币,还有不少因长期流通变得褶皱、破损的纸币。这些零钱面额小、数量多、整理难度大,且清点耗时较长。眼看年关将至,超市要给员工发工资、与供货商进行款项结算,这些零钱若不能及时兑换成整钞,将直接影响后续资金周转。抱着试试看的心态,负责人来到剑河农商银行营业部求助。

了解情况后,营业部负责人当即决定,利用营业大堂的空闲时段,组织专人开展清点工作。工作人员迅速行动,将袋子里的硬币和残币悉数倒在工作台面上。只见这些硬币沾满了灰尘和污渍,部分还夹杂着杂物;残损纸币更是褶皱不堪,有的甚至缺角、撕裂。大家不嫌脏、不怕累,分工协作:有的负责分拣硬币,将不同面额的硬币分门别类;有的负责清理残损纸币,仔细抚平褶皱、拼接缺损部分;有的负责清点数量,一枚枚、一张张认真核对,丝毫不敢马虎。清点工作枯燥又繁琐,工作人员却毫无怨言。他们弯着腰、低着头,手指在硬币和纸币间不停穿梭,即便脖子和手腕酸痛不已,也依旧认真清点。时间一分一秒过去,原本杂乱无章的硬币和残币,渐渐被整理成一沓沓整齐的现金。经过近两个小时的忙碌,所有硬币和残币清点完毕,并准确无误地兑换成了超市急需的整钞。

图为:剑河农商银行工作人员为仰阿莎超市清理硬币场景.png

图为:剑河农商银行工作人员为仰阿莎超市清理硬币

看着兑换好的现金,超市负责人脸上的愁云一扫而空,露出了满意的笑容。她由衷感慨:“剑河农商银行营业部的服务真是没话说,实实在在为我们商户着想,这才是咱老百姓身边的好银行!”

一枚硬币,虽小却重;一次服务,虽简却包含着农商情怀。剑河农商银行营业部用实际行动,将普惠金融的温暖传递给每一位客户,让小小硬币绽放出大大的民生担当。未来,营业部将继续坚守服务初心,聚焦客户需求,不断优化服务举措,提升服务质量,用更贴心、更高效的金融服务,打通普惠金融“最后一公里”,为地方经济发展注入源源不断的金融暖流。


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