2022年1月6日的轮值午餐时间，凯里农商银行清平南路支行接待了一位客户，该客户指着自己手上的两大袋零钱，表示要办理的业务比较繁琐。大堂经理热情地说：“没关系，这就是我们的工作，我们不怕麻烦，有什么要求您尽管说”，随即就把客户引导到窗口前。

柜员打开钱袋一看，满包零钱几乎全是一元、伍元、拾元面额，纸币与硬币混杂着，散发着长期放置在潮湿环境造成的霉味。这些零钱根本无法通过机器清点，只能人工清点。经过近一个小时的努力，支行工作人员终于将2万余元零钱清点完成，并存入客户的账户。该客户表示十分感谢，还说以后一定要再来办理存款等业务。

(图为：工作人员正在清点零钞)

       如果说点钞是银行人的看家本领，那整理零钱及残损币更是一线银行工作者打磨耐心的“利器”，无论是一分钱还是一百元，都是凯里农商银行对优质服务的一份坚持。