为深入落实打击治理电信网络诈骗犯罪常态化、长效化工作要求，切实压实金融机构反诈主体责任，破解反诈认知盲区、处置短板难题，筑牢金融安全防护屏障，近日，建设银行黔东南州分行联合黔东南州公安局经侦支队开展反诈能力提升培训暨警示教育大会，特邀支队反诈专家莅临授课，全行各网点运营主管、客户经理、一线柜面人员通过现场、视频和直播方式参与本次培训。

图为：公安反诈领域专家授课现场

本次培训以《构建从认知到行动的全民防范体系》为核心主题，内容贴合金融场景、聚焦实战实效，兼具理论高度、案例深度和实操指导性。来自黔东南州公安局经侦支队的反诈专家丁警官结合辖区近年高发涉金融诈骗典型案件，摒弃枯燥理论灌输，以真实案例为切入点，深入浅出拆解各类诈骗的作案套路、话术陷阱、资金流转路径，精准剖析群众受骗心理、诈骗高发诱因以及日常业务中的反诈薄弱点。同时，针对银行柜面转账、线上汇款、个人银行卡使用、企业对公账户交易等高频风险场景，详细区分新型诈骗与传统诈骗的差异，重点讲解涉诈可疑交易识别要点、异常客户行为研判方法、风险预警处置流程。

图为：参训人员专注学习反诈知识与实操要点

此次专题培训，有效夯实了全行员工反诈识诈理论基础，大幅提升了一线人员实战化、精准化、常态化反诈处置能力，进一步深化了警银协同反诈共治机制，为构建从认知到行动的全民防范体系奠定了坚实基础。

下一步，建设银行黔东南州分行将以本次培训为契机，持续深化警银常态化联动协作，推动反诈工作走深走实。一是固化培训成果，组织全员复盘学习、开展内部交流研讨，将反诈知识、实战技巧全面融入日常业务流程；二是拓宽宣传半径，依托网点阵地、线下走访、线上科普等多种形式，面向客户、周边社区、小微企业普及反诈知识，推动反诈宣传全民化、常态化；三是压实风控责任，细化反诈工作流程，健全风险预警、排查、处置闭环机制，以精准金融风控拦截诈骗风险，以扎实金融服务守护群众“钱袋子”，全力营造安全、稳定、清朗的金融环境。