2022年11月下旬，凯里市政府要发放一笔冬春救助金给农户，按文件要求，补助金必须发到农户社保卡内。如果有农户所持社保卡存在未激活、睡眠户等问题，都无法进账，一些因年迈、卧病、残疾而不能亲自到银行网点维护社保卡的农户将遇到无法领取补助金的难题。

想客户之所想，急客户之所急，为将湾水镇辖内冬春救助金全部顺利发到农户的社保卡里，凯里农商银行湾水支行行长罗承刚安排工作小组专门为特殊人员上门办理社保卡激活、维护等业务，从11月18日到28日10天内，上门办理社保卡业务共296笔，其中：开卡42户、激活50户、恢复非柜面业务40户、调整社保卡限额72户、个人信息维护92户。同时，湾水支行利用上门服务契机，在村中开展宣传活动，大力推介农商银行存贷款产品，宣讲社保卡、防范电信诈骗、反洗钱等金融知识，开展讲座3场，参与农户160余人，发放宣传资料500余份。

（图为：翻山越岭为农户）

（图为：上门办理社保卡业务）

（图为：借机举办金融知识讲座）

       通过进村入户的服务活动，湾水支行获得了广大群众的认可，提升了群众对农商银行的认同感和满意度，今后还将为助推辖内乡村振兴继续发挥农村金融主力军作用。