“十分感谢人保，在当天洪水退下去后，现场是十分混乱的，在路上遇到你们的支援队伍，当天就给我把车拖走了，然后也非常积极的与我保持联络，现在已经在走理赔流程了，我已经离开榕江，把车辆交给人保我很放心，特别感谢你们对我的帮助”。6月26日，人保财险黔东南分公司在对因水灾受损的客户进行电话回访时，收到来自税先生对人保财险黔东南分公司理赔救援工作的点赞。

据悉，6月24日凌晨，受持续强降雨及上游来水叠加影响，黔东南州榕江县遭遇洪水侵袭。6月25日上午，人保财险黔东南分公司第一时间赶赴榕江县支援灾后救援和理赔服务工作。期间，应急工作组车辆在灾区查看受灾情况时，遇到了神色焦急的税先生，税先生表示，“我是来这里旅游的，突然遇到了洪水，车已经被水淹了，但是还未被救援，你们能帮帮我吗？”。在了解到税先生的需求后，人保财险黔东南分公司立即联络救援小组，调度救援车，对其车辆及时进行施救。截至目前该车辆已定损完成，预计在本周完成赔付工作，解决群众燃眉之急。

人保财险黔东南分公司表示，将持续优化理赔服务，加快定损工作，让受灾群众及时收到理赔赔款，减轻因灾害带来的影响。