6月20日至21日，黎平县遭遇持续性强降雨天气，引发洪涝灾害。强降雨导致辖区部分道路严重积水、路面淤泥杂物大量堆积，周边农田大面积被淹，群众车辆、财物受损严重，当地群众生产生活受到较大影响。

黔东南州黎平县水口镇受灾情况

灾情就是命令，抢险就是责任。面对突发汛情，人保财险黔东南分公司迅速启动应急响应机制，坚持人民至上、生命至上，第一时间抽调理赔业务骨干，组建大灾理赔党员突击队，赶赴受灾最为严重的水口镇，将抢险救灾与理赔服务工作下沉至最前线。

人保财险黔东南分公司理赔员开展查勘工作

抵达现场后，突击队不畏积水淤泥，坚守防汛一线，以高效协同的作业模式推进各项工作。队员们争分夺秒开展水淹车辆拉网式实地查勘，逐一细致摸排车辆受损状况，精准登记造册受灾信息，为后续快速定损、高效理赔夯实数据根基。与此同时，突击队主动走村入户，面对面受理理赔咨询，用心用情安抚受灾群众焦虑情绪，以实际行动缓解群众燃眉之急。截至6月22日10时，全辖已接到相关车险报案15台次，现场救援及查勘工作正有条不紊加速推进。

风雨未歇，担当不减。下一步，人保财险黔东南分公司将持续密切跟踪雨情、水情及灾情演变趋势，进一步升级大灾理赔服务举措：全面开通理赔绿色通道，简化流程、压缩赔付周期，严格落实“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的工作原则，全力加快查勘定损与赔款兑现进度。