为进一步提升我州财产保险公司车险理赔服务水平，根据贵州省保险行业协会相关要求，近日，黔东南州保险行业协会在凯里市禾秀大道畅达广场路段附近，对黔东南州14家财产保险公司开展车险理赔服务质量现场测评。为做好此次测评工作，协会邀请了黔东南州自媒体协会记者全程参与测评，确保测评工作落实到位。

本次测评，以报案环节、调度环节、现场查勘环节为重点，主要考核各公司到达车险事故现场的时效性、查勘人员服务能力等。车险理赔事关老百姓的切身利益，通过本次测评，不仅让各家财产险公司及时发现自身查勘服务的薄弱环节并加以改进，也促进了行业之间的交流学习。

下一步，黔东南州保险行业协会将立足辖区实际，督促各财产险公司对照本次测评暴露出的问题和不足，抓好整改工作落实。进一步规范辖内车险理赔服务，提升车险理赔服务质量，切实维护保险消费者合法权益。