为践行“以人民为中心”的价值取向，持续提升消费者金融素养，助力公众增强维护自身合法权益的意识和能力，2025年3月14日，在国家金融监督管理总局黔东南监管分局指导下，黔东南州银行业协会、黔东南州保险行业协会携手黔东南州司法局，依托黔东南州司法局官方在抖音、快手及微信视频号平台，共同发起“保障金融权益 助力美好生活”首场“苗侗好声音3·15金融消保专场直播活动。两位分别来自人保财险和中国人寿的老师现身直播间，通过解读、案例剖析与互动问答的方式，为公众带来一堂生动的金融安全课。

本次直播以“金融消费者八大权益”为切入点，通过深度阐释金融消费者知情权、自主选择权、信息安全权等核心条款的实践意义，强调构建透明、公平、可持续的金融服务生态对普惠金融发展的重要性。针对当前高发的非法代理维权、购买车辆“全险”等新型金融陷阱，以真实案例为镜鉴，层层拆解违规操作逻辑与风险传导路径，揭示“代理退保”等话术背后的法律盲区与隐患，助力公众筑牢风险防范意识。

此次直播活动累计观看人数9240人次（不包含回放数据），展现了黔东南州金融行业金融宣教领域的灵活创新，通过视频号直播、互动问答等轻量化形式，将专业知识转化为大众易接受的内容。未来，黔东南州金融行业将持续践行金融为民理念，创新消费者权益保护知识普及形式，让消费者权益保护更接地气、更具实效。