今年以来，农业银行凯里市支行持续加大防范打击电信网络诈骗工作力度，积极营造和谐稳定的社会环境，取得了显著成效。截至8月末，该行共成功堵截电信网络诈骗4起，为客户群众避免资金损失11.9万元，受到了凯里市打击治理电信网络新型法犯罪工作领导小组办公室通报表扬。

       压紧压实责任，持续开展账户源头治理。该行多次召开专题会议，分析当前辖内各网点防诈形势，并对下步工作进行安排部署和责任压实。利用晨夕会时间，对网点工作人员进行反电诈学习培训，并对可能发生的各种情况进行演练。同时，严格落实账户开立全流程管理和限额规范化管理，通过增强尽职调查、设置支付限额、账户回访等措施，分级分类合理设置新开账户使用权限，堵截虚假账户开立行为。

       加强银警协作，全力守护群众“钱袋子”。在遇到有明显理由怀疑客户存在电诈违法犯罪活动时，该行及时采取措施并配合公安机关协同打击，实施核查抓捕等各项措施，保持防范打击电信网络诈骗的高压态势。同时，针对各类反诈典型案例，总结应答脚本，并要求网点结合实际情况进行落实。因农业银行凯里市支行反诈工作成效显著，9月1日至2日，凯里市政法委在该行会议室组织300多人分三期召开“两卡”治理业务培训现场会，该行网点金井支行负责人在会上作经验宣讲，供全市驻凯商业银行及四大通信运营商借鉴。

（图为：凯里市政法委在农业银行凯里市支行召开“两卡”治理培训会）

（图为：农业银行金井支行负责人作经验宣讲）

       加大反诈宣传，营造良好社会氛围。该行通过行内行外+线上线下相结合方式，积极配合监管部门、公安机关开展反诈法宣传。充分发挥网点“主阵地”优势，通过LED屏、智能播控设备滚动播放宣传标语和宣传视频，以及张贴宣传海报等形式，宣传如何防范新型电信网络诈骗等知识。同时，还组织网点人员走进社区、学校、商场向客户分发宣传折页，为客户防诈支招，告知出租、出借、出售银行账户的危害性和严重性，增强客户群众反诈意识，营造全民反诈的良好氛围。

（图为：农业银行凯里市支行工作人员开展反诈宣传）