近年来，黎平农商银行认真贯彻落实省联社、黔东南审计中心工作部署，以建设“三有”百姓银行为目标，紧紧围绕“6255”整体战略布局，坚守“一深三拓两稳”客群定位，锚定高质量发展不动摇，在“两着力、一抓实”方面狠下功夫，切实破解发展难题，助力高质量效益提升。

着力从机制建设入手

以高质量考核为导向，围绕机制建设进行多方位、多层次、多维度、多途径思考，不断探索，构建起支撑高质量发展不断向前迈进的体制机制。一是建立业务拓展机制。制定客户经理网格管理机制、村组干部定期联系机制、客户服务优先管理机制、“红白喜事”帮工机制、机关帮扶部门联络机制、外出创业就业人员金融服务和信贷客户需求库与预授信等机制。通过机制建设，初步构建起外围联系，增加客群流入，不断夯实基础客户。今年1-6月，该行共召开普惠金融工作小组会议103场次、对103个行政村开展信贷需求库和预授信工作、覆盖客户10万余人，建立“八张”清单客户授信金额8亿元，推送预授信信息12万余条，累计发放贷款16亿元。二是建立不良贷款清收机制。根据《贵州省农村信用社风险处置方案》精神，对逾期贷款开展摸底工作，制定逾期贷款风险处置工作机制、不良贷款“四级”清收模式和不良贷款清收奖励办法，实现不良贷款“一户一表一策”精准管理。与此同时，联动各方建立专业高效、有机衔接、便捷便民的金融纠纷多元化解机制，努力实现各类金融纠纷快速高效化解。上半年，累计对4253户金额5万元以上、逾期60天以上不良贷款开展摸底，并建立“一户一表一策”台账、涉及金额5.8亿元，不良贷款较年初实现双降，资产质量进一步优化。

（图为：黎平农商银行党委书记、董事长覃礼军到商户进行走访调研）

着力从专项提升入手

秉承机制引领、专项提升理念，黎平农商银行统筹安排、协同推进，按月或按季确定相关活动主题，适时开展一系列专项提升行动，辅助各项业务协同发展。今年以来，相继开展“年货节”专项贷款营销活动、坚守定位专项营销活动、“大战50天·实现‘开门红’”专项行动、金融服务经济社会高质量发展小微企业大走访活动、“我是客户经理”机关下基层服务示范月活动等。通过专项活动，提升贷款活跃客户5258户、贷款活跃客户覆盖率达12.83%、较年初提升1.06个百分点；“黔农云”信贷替代率达83.99%、较年初上升10.84个百分点；新增小微企业贷款3亿元、各项贷款增速12.39%、新增可贷资金用于当地比例达73.19%，确保高质量发展考核稳步向前推进。

（图为：开展社保卡优质服务季专项活动）

抓实主要矛盾和主要问题

针对经营管理和高质量考核中存在的问题和矛盾，黎平农商银行总行党委注重调研、加强研判，沉着应对，有效化解了各项矛盾和问题。一是找准弱项、提升服务短板。通过城区战略调整和服务延伸，配齐配足城区网点人力资源，扩充营销队伍，打造“人人都是客户经理”的服务格局，并针对小微服务短板成立了小微企业金融服务中心，完善金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制，开展金融服务经济社会高质量发展小微企业大走访活动。二是直面市场竞争、坚持走差异化道路。按照保市场、保客户的原则，相继出台优质存量客户增信和利率优惠措施。同时，优化内外服务环境，开展“一声问候、一杯茶水、一个帮助、一句道别”的“四个一”行动。

（图为：网点到村委召开普惠金融工作小组会议）

       截至2023年6月末，黎平农商银行各项存款余额96.92亿元、较年初增加9.41亿元、增速10.75%；各项贷款余额69.01亿元、增速12.39%，1-6月累计发放各类贷款39.75亿元，同比多发放15.01亿元。上半年高质量考核分数和排名稳步提升。