为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，9月27日，剑河农商银行与剑河监管组及县内其他银行保险机构共同开展以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

（图为：剑河农商银行联合其他银行保险机构开展金融消费者权益保护教育宣传）

为保障本次活动圆满举办，剑河农商银行提前制定了活动月实施方案，并成立了“金融消费者权益保护教育宣传月”活动领导小组，由该行党委书记、董事长担任组长，合规风险部、运营保障部、业务发展部、综合办公室主要负责人担任成员，领导小组统一部署、协调、推动活动月相关工作。

活动当天，剑河农商银行的工作人员早早就来到活动现场，搬放桌子、悬挂横幅、摆放宣传折页，并且准备了精美的小礼品，大家分工协作，很快就吸引了过往的老百姓前来咨询。各家银行保险机构的工作人员向大家分发宣传折页和手册，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及各类基础金融产品和服务相关内容、非法金融活动常见的表现形式，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。

面对老年人，则向他们介绍防范养老诈骗的有关知识，存款保险制度功能、防范和处置非法集资条例等；面对新市民，则向他们介绍新市民相关的金融产品和金融助力乡村振兴相关政策；面对个体商户和小微企业主，重点向他们普及“金融标准 为民利企”相关政策、银行保险机构消费者权益保护管理办法、防范电信诈骗应知应会等。根据不同的受众群体，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，有针对性地为他们送去更实用的知识，及时回应百姓关切，提升金融服务水平。

（图为：工作人员向老年人讲解防范养老诈骗的金融知识）

（图为：工作人员向群众宣讲存款保险知识）

除此以外，剑河农商银行还充分利用自有渠道和资源，优化“集中性+阵地化”、“线上+线下”的金融宣传格局，提升有效活动数、触及消费者有效人次，扩大活动覆盖面、影响力。在线上，剑河农商银行通过各支行LED、厅堂屏幕、电子宣传屏等电子设备循环播放相关内容，大力营造宣传氛围。在线下，则在各个网点营业大厅设立咨询台，摆放防范网络电信诈骗、拒绝非法集资等相关宣传折页及手册。通过线上和线下同步宣传，充分发挥农商银行营业网点的辐射带动作用，在全县营造了良好的宣传氛围。

       本次宣传活动，累计发放宣传资料共计1300余份，受益人数500余人，广大群众反响热烈，取得了良好的宣传效果。下一步，剑河农商银行将坚持以人民为中心的发展思想，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，常态化、长效化开展金融消费者权益保护教育宣传工作，增强消费者金融安全意识，营造安全稳定的金融环境，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。