在黔东南州妇女联合会近日公布的黔东南州2022年度优秀巾帼女性（集体）名单中，贵阳银行凯里鑫城支行被命名为“黔东南州2022年度优秀巾帼集体”，是全州唯一一家获此殊荣的银行业金融机构。

据悉，该行现有干部员工11人，其中女职工10人，占职工总数的91%。2014年4月成立至今多次获得内外部单位的各类表彰，2017年荣获州银行业协会颁发的“四星级示范营业网点”，2016年获得贵阳银行总行颁发的“2016年度服务示范奖”，2015年荣获州银行业协会颁发的“黔东南州银行业文明规范服务示范网点”，同年该行员工还获得“黔东南州银行业十佳服务明星”称号等。

近年来，该行女职工充分发挥“半边天”作用，燃烧激情、挥洒汗水，以崇高的敬业精神不断谋求发展，赢得了社会各界广泛赞誉。一是“以客户为中心”，打造贴心银行。为做好理财产品的销售和服务工作，该行全体员工在贵阳银行“理财节”当天主动指导客户抢购理财产品，除了细心介绍购买流程外，还贴心为客户讲解产品内容以方便客户选择，最终保障客户顺利购买到了自己心仪的理财产品，赢得一致好评；该行除了每日为进入厅堂的客户“送上一杯水”外，还在各个节日里组织沙龙活动等为客户送上暖心祝福或精美小礼品，更是获得客户的高度赞扬。二是发挥战斗堡垒作用，创建“党建+五心”品牌。2022年该行根据自身特色并结合贵阳银行核心价值观“忠诚、规矩、用心、进取、人本”，形成了“五心”一支一特品牌，即“忠心、热心、恒心、戒心，用心”，本着“实际、实用、实效”的工作原则，着力加强党的领导和党的建设，力争把组织资源转化为创新发展资源、组织活力转化为创新发展活力。三是筑牢理想信念，制定靓丽“金融名片”。2022年以来，该行自觉学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》，学习宣贯党的二十大精神，以党建引领业务发展，提升整体服务水平。该行严格按照服务标准，建成一家功能分区、客户分层、业务分流的现代银行，同时做好服务宣传工作，切实做到环境有特色、业务有亮点、服务有温度，牢固树立语言美、形态美、行为美的“三美”形象，塑造了黔东南州银行业金融机构良好的社会形象，成为一张靓丽的“金融名片”。