近日，施秉农信联社杉木河分社营业大厅突然出现一位神色慌张的客户，进入大厅后径直走向柜台向工作人员询问自己的银行卡怎么不能转账了？网点工作人员见状，一边安抚客户的焦虑情绪，一边迅速帮忙查询银行卡相关信息和状态，同时向客户询问转账的具体缘由。
经过一番了解，原来该客户近期有购车打算，经朋友介绍进入了一个购车网站，仅一天时间就往该网站账户转入了十几万元资金，剩余不够的金额，客户还在黔农云上贷了30万元贷款准备继续转入该网站用于购车。经工作人员查询后，发现该客户的资金在一天内分多笔转入了不同账户，且收款方都来自不同省市。与客户所述“购车”的情况严重不符。这一情况立刻引起了工作人员的警觉，意识到该客户可能遭遇了电信诈骗。该网点第一时间与公安机关取得了联系，并及时将该客户所持有账户进行内部紧急止付，防止客户剩余20余万元资金被转出。
紧接着，该网点的反诈工作人员认真给该客户讲解了当下最新网络诈骗形式及特点，并耐心解释随意点击陌生网址的危害性。经长时间的劝导与告诫之后，该客户才幡然醒悟，感谢网点工作人员为他挽回了资金损失。
（图为：成功为客户避免20余万元资金损失）
今年以来，施秉农信联社多次组织开展反电诈典型案例学习，并严格执行各项反电诈工作措施，此次成功堵截一起电信诈骗事件，为客户止损20余万元资金，在履行社会责任过程中取得积极成效。下一步，施秉农信联社将持续引导客户增强风险防范意识，着力为客户把好资金安全关，守好客户的“钱袋子”。
