近日，姚女士购买了一辆二手车，因车辆过户需要提供交强险保单，于是致电保险公司要求下载保单，但被告知保单内容涉及投保人/被保险人个人信息，未经投保人/被保险人授权保险公司不能提供保险下载服务。姚女士对此表示不理解，认为已经购买了该车辆，为什么不能要求保险公司提供保单信息并下载发送保单？
案例分析
什么是个人信息？
《中华人民共和国个人信息保护法》第四条规定：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
什么情况下可以处理个人信息？
《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条规定：符合下列情形之一的，个人信息处理者方可处理个人信息：
（一）取得个人的同意；
（二）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（三）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（四）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（五）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（六）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（七）法律、行政法规规定的其他情形。
本案例所涉及的原车主保单信息属于《中华人民共和国个人信息保护法》规定的个人信息范畴，所以，依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，处理个人信息应当取得个人同意，在本案例中就需要获得原车主的授权。
案例提示
购买二手车后应该注意什么呢？
1、办理机动车交通事故责任强制保险合同变更手续
根据《机动车交通事故责任强制保险条款》第十六条规定，投保人除注销登记、办理停驶或经公安机关证实丢失外，不得解除机动车交通事故责任强制保险合同。所以，车主们不用担心交强险在不知情的情况下被退保，但过户的时候一定要提前做好保险的变更。
2、核实车辆商业保险信息
商业车险非国家强制规定购买，如果商业车险保单的原件仍然在原车主手上，该投保人是可以携相关资料去申请退保的。所以购买二手车后要与经销商确认车辆是否已投保商业车险，商业车险是否随车一起过户。车主可根据具体情况选择过户或者重新办理车险。
