022年6月18日，黔东南州从江县遭受特大暴雨袭击，丙妹、下乡等乡镇降雨量达200毫米以上，暴雨造成多地道路积水、山体滑坡、塌方、房屋被淹、人员被困等险情，人民群众生命财产安全遭受严重威胁。

      客户赵先生2022年3月在我公司为其女儿投保了学生保险，保费50元。6月18日中午1点钟左右，赵先生女儿被洪水冲走，经确认不幸身亡。中国人寿黔东南分公司了解到该情况后，高度重视，第一时间联系客户，安抚家属情绪。同时派出工作人员前往客户家中协助客户家属完善理赔手续，为客户申请理赔。6月21日客户通过国寿e店提交理赔资料后，该分公司工作人员立即进行审核，于6月22日将理赔款6万元赔付到帐，为客户送去温暖与关爱，获得了客户的高度认可和赞扬。

风雨无情，国寿有爱。中国人寿黔东南分公司始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供快捷、优质、温暖的理赔服务。