4月24日，国家金融监督管理总局黔东南监管分局副局长陶敏华一行莅临泰康人寿黔东南中支开展业务调研指导工作，深入了解公司经营发展、合规运营及特色业务布局情况。泰康人寿黔东南中支负责人刘永强及相关部门负责人陪同接待，并向调研组作专项工作汇报。 

调研期间，刘永强首先带领分局领导一行参观公司职场，详细介绍职场布局、团队建设及日常运营管理情况。

随后，陶局一行前往中支健财中心进行实地参观，刘永强围绕泰康医养融合战略及全生命周期生态布局展开详细讲解，全面展现泰康在保险、养老、健康、财富管理领域的一体化服务优势。调研过程中，分局领导现场体验了“100岁的自己”互动项目与智能体脂秤，沉浸式感受泰康创新的健康服务模式。 

参观结束后，刘永强就泰康人寿黔东南中支党建工作开展情况、近两年业务发展与目标达成情况，重点对医养战略落地推进、生态布局落地成效及贵州黔园社区进展等内容，向分局领导作全面细致的工作汇报。调研组认真听取汇报内容，对中支各项工作取得的进展、创新的发展思路给予充分肯定。  

 调研座谈环节，国家金融监督管理总局黔东南监管分局陶局发表讲话，明确此次调研旨在深入了保险机构发展实际情况与经营难点，助力公司稳健发展，结合行业监管要求与地方金融发展形势，对中支后续工作提出五点重要指导建议：一是坚持党建引领，坚守金融为民初心，切实履行金融机构服务人民、保障民生的核心使命；二是公司持续践行高质量、多元化发展理念，坚定现有发展思路，不断提升综合服务能力；三是严守依法合规经营底线，紧跟行业监管新形势、新要求，抓实抓细各项合规管理工作，筑牢风险防控屏障；四是聚焦业务销售与客户服务，坚守诚信经营原则，杜绝误导宣传，精准满足客户多元化金融保险服务需求；五是高度重视投诉处理工作，加强员工合规与服务意识宣传管理，做好行业品牌形象与良好口碑。 

最后，刘永强代表泰康人寿黔东南中支，对分局领导的悉心指导与大力支持表示衷心感谢。他表示，中支将严格对照分局领导提出的工作要求，迅速梳理落实、全面细化部署，把各项指导意见融入日常经营管理全过程，坚定不移抓好党建引领、合规经营、业务发展与客户服务工作，持续深耕黔东南本地市场，以更规范的运营、更优质的服务助力地方金融行业健康发展。 

此次调研工作的圆满完成，为泰康人寿黔东南中支后续规范运营、高质量发展指明了方向。未来，中支将以此次调研为契机，严守监管要求、强化责任担当，持续深化医养生态布局，切实履行金融保险机构社会责任，为黔东南地区群众提供更专业、更全面、更贴心的保险及健康养老服务。