2023年5月24日，黔东南银保监分局党委委员、副局长陶敏华携农村银行机构监管科科长陈孟环、副组长罗淑惠一行到凯里农商银行基层网点调研指导工作。凯里农商银行党委书记、董事长刘远辉及相关人员陪同调研。

　　陶敏华一行先后来到凯里市万潮镇、炉山镇、大风洞镇的农商银行营业网点。每到一地，陶敏华均详细察看凯里农商银行基层营业网点建设和厅堂服务情况，并与网点相关人员进行座谈，详细了解网点业务发展情况、当地主导产业及信贷支持力度、金融服务民生等情况。

（图为：陶敏华（右二）与网点工作人员交流）

　　随后，调研组来到位于大风洞镇冠英村的凯里旭冠生态种养殖专业合作社。在详细了解养殖基地黑毛猪、肉牛、林下土鸡的养殖情况后，陶敏华强调，凯里农商银行支持乡村种养殖产业发展要严格把控“产”和“销”两大环节风险，要发挥服务“三农”优势，切实扛稳农村金融主力军责任担当，优化服务流程，强化信贷管理，积极引导种养殖企业向集约化、精细化发展，支持乡村产业做大做强。

（图为：陶敏华一行到养殖场调研）

（图为：肉牛养殖场一角）

　　陶敏华还对凯里农商银行的普惠金融服务和稳健经营提出工作要求：

　　一是加强网点建设，优化服务环境。要加大基础设施建设投入，持续做好乡镇老旧网点改造升级，持续优化营业网点服务环境，切实发挥农商银行点多面广的优势，让边远山区群众也享受到同等金融服务。

　　二是加强员工培训，提升服务能力。要着力培养“懂农业、爱农村、爱农民”的干部员工队伍，提升工作能力，令其能精准了解客户和市场需求，及时提供让客户群众满意的金融服务。

　　三是聚焦产业支持，助推乡村振兴。要加强与党委政府、村支两委和种养殖大户对接联系，紧跟乡镇产业发展导向，及时给予信贷资金支持，把主打产业做成特色品牌，通过助推产业振兴实现乡村振兴。

　　四是加强考核督导，提升服务质效。要持续优化绩效考核，工资待遇向一线倾斜、向基层倾斜，发挥考核指挥棒作用，不断激发干部员工扎根基层、干事创业的工作积极性，提升客户群众金融服务获得率。

　　五是加强不良处置，净化信用环境。要加大不良贷款清收处置力度，及时建立工作台账，提前介入，“一户一策”制定工作措施，长效推动清收处置，在持续净化农村信用环境的同时有效降低经营风险。

刘远辉表示，凯里农商银行的发展一直离不开黔东南银保监分局的悉心指导与帮助。在今后工作中，凯里农商银行将在监管部门的关心指导下，通过四个“聚焦”持续做好金融服务工作：

一是聚焦主要客群。通过“一深三拓两稳”的经营策略精准经营“六类客群”，对农户和新型农业经营主体落实“应贷尽贷”政策，提升金融服务获得率，把服务“三农”的根扎得更深。

二是聚焦产业发展。按照凯里市肉牛、黑毛猪、果蔬、烤烟、稻米等产业发展导向，创新信贷产品和担保方式，加大信贷支持力度，引导农业保险普及，有效降低信用风险，通过信贷支持大力培育平良贡米、水晶葡萄、万潮小黄牛、炉山绿茶等特色品牌，通过品牌效应带动当地产业发展、促进周边地区种养殖农户增收致富。

三是聚焦乡村振兴。紧紧围绕“生态美、百姓富、产业兴”的美丽乡村建设，积极引导信贷资金向新农村建设倾斜，切实满足“三农”客群生产消费需求，全力助推乡村振兴取得实效，不断筑牢农村市场的发展基础，把惠民富农的步子走得更稳。

       四是聚焦新老“五张名片”打造升级。深入践行“发展普惠金融 服务千家万户”的使命，在持续擦亮老“五张名片”的同时倾力打造新“五张名片”，不断延伸服务触角，持续提升服务能力和质效，把普惠金融的举措抓得更实。